Vacature Office Support Manager bij Key2Control

Posted on december 3, 2018 by in with Reacties uitgeschakeld voor Vacature Office Support Manager bij Key2Control

Website Key2Control

Wij zoeken een nieuwe collega die verantwoordelijk wil zijn voor de backoffice van Key2Control. Jij zorgt ervoor dat onze klanten geweldig bediend worden. Tot jouw taken behoren verder een strakke implementatieplanning en -uitvoering voor nieuwe klanten, een gedegen en efficiënte administratie, een actieve en kwalitatieve  1e en 2e lijns klantondersteuning en het zorgen voor een geoliede content management organisatie.

Daarnaast ben je initiatiefrijk, hands-on, gedreven, secuur en gewoon een fijne collega met organisatietalent. Ook vind je het leuk om bij een klein, dynamisch bedrijf te werken dat inmiddels de eerste 5-jaars fase van zijn bestaan achter de rug heeft en die de komende jaren doorgroeit naar een grotere maar niet te grote, stabiele en professionele organisatie.

Wat zijn je taken ?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Hierbij ben je verantwoordelijk voor de 1e en (de coördinatie van) de 2e lijns klantondersteuning. Wij maken daarvoor gebruik van de tool Zendesk (Service en Guide);
  • Je voert de organisatorische implementatie van onze twee software applicaties bij nieuwe klanten uit. Hiervoor heb je geen specifieke IT kennis nodig;
  • Je coördineert de kwalitatieve- en kwantitatieve uitvoering van door onze klanten afgesloten onderhoudsabonnementen. Ook hiervoor heb je geen specifieke IT kennis nodig;
  • Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de professionele content in onze software applicaties. Deze content bestaat uit normenkaders en normen die in een vaste structuur opgenomen zijn in onze applicaties;
  • Je organiseert onze (financiële) en administratieve organisatie.

Wie ben jij ?

  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent woonachtig in (de buurt van) Maastricht;
  • Je hebt minimaal een HBO opleidingsniveau
  • Je hebt ruime ervaring met officemanagement;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je hebt met verschillende software pakketten of -applicaties gewerkt;
  • Je bent bekend met Microsoft Office 365 en kunt Excel gebruiken;
  • Je bent een echte planner en je werkt gestructureerd;
  • Je houdt van organiseren en bent klantgericht;
  • Je bent een teamspeler.

Wie zijn wij ?

Key2Control BV, gevestigd in Maastricht, biedt al 5 jaar software oplossingen in de cloud aan op het gebied van Governance, Riskmanagement & Compliance. Opdrachtgevers zijn hiermee in staat zich continu én met succes aan te passen aan een snel veranderende wereld. Onze pragmatische aanpak geeft onze klanten houvast om op een gestructureerde werkwijze grip te krijgen en te houden op belangrijke beheersprocessen zoals informatiebeveiliging, privacy en informatiebeheer.

De sterke toename van het aantal klanten, met name in de domeinen informatiebeveiliging en privacy en in de markten (lokale) Overheid, Ziekenhuizen, Zorginstellingen en zakelijk dienstverleners vraagt om verdere professionalisering en uitbreiding van ons team.

Key2Control is een jong en snelgroeiend softwarebedrijf met veel kansen en doorgroeimogelijkheden voor dynamische en ondernemende mensen. Wij bieden een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wil je meer weten ?

Voor vragen kun je contact opnemen met:

Arie Hartog
Algemeen Directeur
+31 6 575 99 235
arie.hartog@key2control.nl
Prins Bisschopsingel 16
6211 JX. Maastricht

Als je in aanmerking wilt komen voor de functie stuur dan jouw motivatie in maximaal 1 A4 per email. Voeg de link naar je LinkedIn adres toe voor je CV. Wij willen het sollicitatieproces nog in de maand december afronden.

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar arie.hartog@key2control.nl